スマホが“トランシーバー”になる。アプリをダウンロード
会話を要約
スマートフォン＋専用イヤフォンで実現する、現場特化の音声コミュニケーションツール。
リアルタイムな声の共有で、現場の生産性を劇的に向上させます。
現場で起きている
コミュニケーションの課題
多くの現場では、非効率なコミュニケーションが生産性の低下や事故・ミスにつながっています。
無線機・トランシーバーでは不十分
従来の無線機では音質が悪く、発話の衝突が起きやすい。また管理・保守コストが高く、デジタル化が困難です。
スマホ通話では手が塞がる
作業中に電話をかけるたびに手を止める必要があり、スピードが求められる現場では大きなロスとなります。
言語や日本語レベルの違いで、正確に伝わらない
外国人スタッフの多い現場では、言語の違いによって、指示や情報が正確に伝わらず、ミスが発生していませんか？
騒音環境での聞き取りが困難
建設現場や工場内などの騒音環境では、通常の通話では声が聞き取りにくく、重要な指示が伝わらないリスクがあります。
セキュリティ・管理の不安
個人のスマホやLINEを業務利用するケースが多く、情報漏洩や退職時の情報管理が大きな課題となっています。
会話や情報共有の記録がない
口頭でのやり取りは記録が残らず、トラブルや事故発生時に原因究明や責任の所在確認が困難になります。
これらの課題を、SMOOZEEが一括解決します
SMOOZEEとは
SMOOZEEは、現場で働くスタッフ同士のコミュニケーションを効率化するための、音声中心の業務用コミュニケーションツールです。
スマートフォンアプリと専用イヤフォンを組み合わせることで、両手を使いながらリアルタイムに会話できる環境を実現。現場の作業効率やチームパフォーマンスの向上を支援します。
主な機能
現場の多様なニーズに応える豊富な機能を搭載しています。
グループ音声通話・
トークルーム管理
ボタンひとつで即座にグループ通話を開始。PTT・ハンズフリーに対応し、専用イヤフォンで両手を自由にしたままリアルタイムに会話できます。さらに、フロア・部署・プロジェクトごとに複数のトークルームを作成し、必要なメンバーとのみスムーズに情報共有できます。
リアルタイム翻訳・通訳
多言語に対応したリアルタイム翻訳・通訳機能により、外国人スタッフとのコミュニケーションもスムーズに。音声をその場で翻訳・テキスト化することで、聞き取りづらい日本語や専門用語も視覚的に確認でき、認識のズレを防ぎます。現場での指示共有や緊急連絡など、国籍を問わず正確で円滑なコミュニケーションを実現します。
会話が、そのまま業務連携になる
翻訳された会話内容から特定のキーワードやフレーズをリアルタイムに検知し、API連携によって各種業務システムへ自動反映。「忘れ物」、「トラブル」などのワードを契機にインシデント通知を行うなど、業務を円滑にします。さらに、会話履歴の自動記録や通知連携にも対応し、多言語環境でも迅速かつ正確なオペレーションを実現します。
呼び出し機能
呼び出したい時には相手にアラートで即座に通知。コミュ―ケーションを円滑にサポートします。
録音・文字起こし
会話を自動録音し、AIが文字起こしします。後からの内容確認、報告書作成、教育資料として活用できます。
テキスト・画像チャット
音声だけでなく、テキストメッセージや現場写真の共有も可能。詳細な指示や現場状況の記録として活用できます。
ユーザー管理
管理者がメンバーの追加・削除、権限設定をWebコンソールから一元管理。退職者の即時アクセス停止も可能です。
Webコンソール（管理画面）機能
現場スタッフの管理や、クラウドに保存されたデータの活用など、管理業務を強力にサポートするWeb画面を用意しています。
通話履歴とAI要約の確認
現場での音声コミュニケーションはすべて録音・文字起こしされ、管理画面上で履歴として一覧表示できます。さらにAIが通話内容を自動要約するため、長時間の会話でも要点だけを短時間で確認可能。トラブル発生時の状況把握や、業務改善の手がかりとして絶大な効果を発揮します。
柔軟なユーザー・権限管理
組織に合わせて、現場スタッフのアカウント情報や所属チームを直感的に一元管理。管理者、一般スタッフなど権限設定にも対応しています。利用状況のリアルタイムな可視化はもちろん、退職時のアクセス権即時停止など、法人利用に不可欠なセキュリティ運用を実現します。
SMOOZEE導入の
4つのメリット
現場業務のDXを推進し、チームのパフォーマンスを最大化します。
作業効率を大幅に向上
声で瞬時に情報共有ができるため、移動・電話・テキスト入力にかかるムダな時間を大幅に削減。現場スタッフが本来の業務に集中できる環境を実現します。フロア間の連絡も即時に完了し、お客様対応のスピードが飛躍的に向上します。
外国人スタッフとの連携強化（多言語対応）
各種言語に対応した翻訳機能を備えており、外国人スタッフとのコミュニケーションの壁を取り払います。言語の違いによる指示のすれ違いや伝達ミスを防ぎ、現場全体の連携をスムーズにします。
セキュアな情報管理
個人のチャットアプリでの業務連絡から脱却し、企業専用のセキュアな通信環境を構築。私用端末（BYOD）を利用する環境でも、徹底したユーザー管理・権限設定・アクセスログにより情報漏洩リスクを大幅に低減します。退職時のアカウントも管理者から即座に停止可能です。
コミュニケーションの可視化
録音・文字起こし機能により、現場でのコミュニケーション内容を後から確認可能。業務改善の根拠データとしての活用や、新人スタッフへのOJTツールとしても効果を発揮します。
様々な現場での
活用シーン
業界を問わず、現場のコミュニケーション課題を解決します。
フロント・客室・清掃の
スムーズな連携を実現
チェックイン・チェックアウトの情報をリアルタイムに共有し、客室清掃の優先順位を即座に調整。フロント・清掃・ベルスタッフが常につながることで、ゲストへの迅速な対応が可能になります。
騒音環境下でも明瞭な
現場指示・安全管理
建設・工事現場特有の騒音環境でも、高品質な音声でクリアな指示伝達が可能。作業員の安全確認、工程管理、資材の発注など、現場全体のコーディネーションを効率化します。
売場・バックヤード間の
シームレスな情報共有
レジ対応、在庫確認、売場補充など、小売現場では素早い判断と連携が不可欠。SMOOZEEで売場スタッフとバックヤードをリアルタイムにつなぎ、顧客サービスのスピードを向上させます。
介護・医療現場での
迅速・確実な情報伝達
利用者の状態変化への即時対応、スタッフ間の申し送り、緊急事態での素早い連絡など、人命に関わる情報伝達をSMOOZEEが確実にサポートします。
導入フロー
貴社の課題に合わせた最適なプランをご提案し、
専任スタッフが丁寧にサポートします。
お問い合わせ
フォームまたはお電話にてお気軽にご相談ください。ご要望をヒアリングします。
ご提案
貴社の課題や利用現場に応じた最適なプランをご提案します。
お見積り・ご契約
プランやご利用人数に応じたお見積りをご提示し、内容にご納得いただいた上でご契約となります。
本導入・運用開始
ご契約後、アカウント設定・スタッフへのレクチャーまで丁寧にサポートします。
よくあるご質問
導入前のご不明点をまとめました。
本アプリは英語・中国語・韓国語・ベトナム語・ネパール語などの多言語に対応しており、外国人スタッフとのコミュニケーションをスムーズに行えます。
さらに、録音・文字起こし機能と翻訳機能を組み合わせることで、言語の違いによる伝達ミスを防ぎ、正確な情報共有が可能です。
外国人スタッフが多い現場でも、安心してご利用いただけます。
まずはお気軽に
ご相談ください
SMOOZEEの詳細やお見積りについて、お気軽にお問い合わせください。
担当スタッフが課題解決のご提案をいたします。